Outsourcing και τηλεφωνικά κέντρα στη Βουλγαρία
Ο κλάδος
Η AIBEST, η Ένωση για την Πληροφορική, την Εξωτερική Ανάθεση Επιχειρηματικών Διαδικασιών και την Έρευνα και Ανάπτυξη, καταγράφει 833 εταιρείες σε τρία τμήματα:1
| Τμήμα | Εταιρείες |
|---|---|
| IT outsourcing (ITO) | 412 |
| Εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), συμπεριλαμβανομένων των κέντρων επικοινωνίας | 388 |
| Έρευνα και ανάπτυξη (R&D) | 33 |
Πηγή: AIBEST: Annual industry report 20251
Μετά τις γρήγορες προσλήψεις του 2022–2023, η απασχόληση παρέμεινε σταθερή το 2024 σε 105.436 εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης (+0,2%), ενώ τα λειτουργικά έσοδα αυξήθηκαν κατά 7,6%, ένδειξη της στροφής προς εργασίες υψηλότερης αξίας.1
Γιατί οι εταιρείες επιλέγουν τη Βουλγαρία
Οι εταιρείες επισημαίνουν το πολύγλωσσο προσωπικό για τις ευρωπαϊκές αγορές, τη ζώνη ώρας της ΕΕ, το ευρώ από τον Ιανουάριο του 2026 και τον συντελεστή 10% για τον φόρο εισοδήματος νομικών προσώπων και τον φόρο εισοδήματος φυσικών προσώπων.
Οι ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες για επιχειρήσεις βαθμολογήθηκαν με 91,9 στα 100 στην έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2024, πάνω από τον μέσο όρο της ΕΕ, 85,4.2
Για το κόστος προσλήψεων, δείτε κόστος εργασίας και απασχόληση προσωπικού.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσες εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης (outsourcing) και έρευνας και ανάπτυξης υπάρχουν στη Βουλγαρία;
Η Βουλγαρία έχει 833 εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης και έρευνας και ανάπτυξης: 412 στην εξωτερική ανάθεση πληροφορικής, 388 στην εξωτερική ανάθεση επιχειρηματικών διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένων των κέντρων επικοινωνίας, και 33 στην έρευνα και ανάπτυξη. Τα στοιχεία προέρχονται από την ετήσια έκθεση του κλάδου για το 2025 (Annual industry report 2025).
Πόσοι άνθρωποι εργάζονται στον κλάδο εξωτερικής ανάθεσης και τηλεφωνικών κέντρων της Βουλγαρίας;
Ο κλάδος απασχολούσε 105.436 εργαζομένους πλήρους απασχόλησης το 2024, 0,2% περισσότερους από το προηγούμενο έτος. Μετά τις γρήγορες προσλήψεις του 2022–2023, η απασχόληση παρέμεινε σταθερή το 2024.
Πόσο γρήγορα αναπτύχθηκε ο κλάδος εξωτερικής ανάθεσης της Βουλγαρίας το 2024;
Τα λειτουργικά έσοδα αυξήθηκαν κατά 7,6% το 2024. Η απασχόληση παρέμεινε σταθερή στους 105.436 εργαζομένους πλήρους απασχόλησης, 0,2% περισσότερους από το προηγούμενο έτος, μετά τις γρήγορες προσλήψεις του 2022–2023.
Ποια πλεονεκτήματα προσφέρει η Βουλγαρία στις εταιρείες εξωτερικής ανάθεσης;
Η Βουλγαρία προσφέρει πολύγλωσσο προσωπικό για τις ευρωπαϊκές αγορές, ζώνη ώρας της ΕΕ, το ευρώ από τον Ιανουάριο του 2026 και συντελεστή 10% για τον φόρο εταιρειών και τον φόρο εισοδήματος. Οι ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες για επιχειρήσεις βαθμολογήθηκαν με 91,9 στα 100 στην έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής του 2024, πάνω από τον μέσο όρο της ΕΕ (85,4).
Πηγές
- AIBEST: Annual industry report 2025
- Novinite: The rise of digital industries in Bulgaria’s economy (25 March 2026)
Τα στοιχεία ελέγχθηκαν 13 Οκτωβρίου 2026. Συντάχθηκε από την InvestBulgaria για γενική ενημέρωση. Δεν αποτελεί επενδυτική, φορολογική ή νομική συμβουλή· επιβεβαιώστε τις λεπτομέρειες με εξειδικευμένο σύμβουλο πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
